1. Inleiding
Wij, Vera International Products B.V. (ook handelsnaam VIP Products), respecteren je privacy en zetten ons in om je persoonsgegevens veilig en zorgvuldig te verwerken. Dit privacybeleid informeert je over welke gegevens wij verzamelen via onze website of via uitvoerende services, waarom wij deze gegevens verzamelen, hoe we ze gebruiken, hoe we ze beveiligen en wat je rechten zijn.
2. Verantwoordelijke en contactgegevens
Verantwoordelijke voor het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens is:
Vera International Products B.V., De Langkamp 6, 3961 MS Wijk bij Duurstede, Nederland.
KvK-nummer: 30120611
BTW-nummer: NL 8029.00.306.B01
Telefoon: +31 (0)85 239 34 20
E-mail: info@vip-products.nl
Indien van toepassing kunt u contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming (FG) — gegevens hiervan worden intern vastgesteld.
3. Welke persoonsgegevens verwerken we en waarom?
Wij verwerken onder andere de volgende soorten persoonsgegevens:
Naam, voornaam/achternaam
Adresgegevens (straat, postcode, woonplaats, land)
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaal-/factuurgegevens indien van toepassing
IP-adres, apparaatgegevens, cookie-/trackingsgegevens via websitebezoek
Eventuele overige gegevens die je zelf invoert via formulieren, registratie of contact-verzoeken
Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken deze gegevens voor de volgende doeleinden:
Om bestellingen te verwerken en te leveren (uitvoering van overeenkomst)
Om contact met je op te nemen en klantenservice te verlenen (gerechtvaardigd belang of uitvoering overeenkomst)
Voor direct marketing (zoals nieuwsbrieven, aanbiedingen) — uitsluitend indien je hiervoor toestemming hebt gegeven
Voor analyse en verbetering van de website en diensten (gerechtvaardigd belang)
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Concreet zullen klant-/bestelgegevens bewaard worden tot 2 jaar na verzamelen of zoals vereist voor fiscale of andere wettelijke verplichtingen. Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
5. Ontvangers / doorgeven aan derden
Ontvangers van persoonsgegevens kunnen zijn:
Betaal- en factuurdienstverleners
Bezorgdiensten / fulfilmentpartners
ICT-dienstverleners (hosting, software, onderhoud)
Analyse-/marketingtools
Externe accountants / wettelijke instanties (indien wettelijk vereist)
Indien gegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER), worden passende waarborgen getroffen zoals standaardcontractbepalingen of andere waarborgen in de zin van de AVG.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk hierbij aan:
Beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
Toegangsbeperkingen op basis van noodzaak
Versleuteling waar mogelijk
Regelmatige back-ups
Interne beveiligings- en privacy-bewustzijnsmaatregelen
Het periodiek evalueren van de beveiligingsmaatregelen
7. Rechten van betrokkenen
Als betrokken persoon heb je de volgende rechten:
Recht op informatie over welke gegevens wij verwerken en waarom
Recht op inzage in jouw persoonsgegevens
Recht op correctie (rectificatie) van onjuiste of onvolledige gegevens
Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”) onder bepaalde voorwaarden
Recht op beperking van de verwerking onder bepaalde omstandigheden
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen en aan een andere verwerkingsverantwoordelijke overdragen
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking, bijvoorbeeld in het kader van direct marketing of op basis van ons gerechtvaardigd belang
Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens
Om een recht uit te oefenen kun je contact opnemen via info@vip-products.nl of telefonisch via +31 (0)85 239 34 20. Wij reageren binnen de wettelijk voorgeschreven termijn (meestal één maand) op je verzoek.
8. Cookies en vergelijkbare technieken
Op onze website gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken (zoals web-beacons) om voorkeuren te onthouden, de werking van de website te ondersteunen en/of bezoekersgedrag te analyseren.
Voor cookies waarvoor toestemming vereist is (zoals marketing cookies) tonen wij een duidelijke toestemmingsbanner op de website.
In een apart cookie-/trackingsbeleid worden de categorieën cookies (functioneel, analytisch, marketing) beschreven, welke gegevens via deze cookies worden verzameld, de bewaartermijnen, en hoe je cookies kunt weigeren of verwijderen.
9. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden je aan om het beleid regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Belangrijke wijzigingen zullen op de website of via andere geschikte middelen worden aangekondigd.
10. Contact en vragen
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact opnemen via:
E-mail: info@vip-products.nl
Telefoon: +31 (0)85 239 34 20
Postadres: De Langkamp 6, 3961 MS Wijk bij Duurstede, Nederland